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奈良・大阪│Heart Trust Communication

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ある男女のカップルがイタリアンのお店でディナーをしました。
帰り際、レジに立つ2人。
ここで会計を済ませるべきなのは、男性ですか?2人で割り勘ですか? それとも女性ですか?

ところで、こんな話が有名です。
お腹が空いている人がいます。
ある人はその人に魚をあげました。
しかし別のある人は、その人に魚の釣り方を教えてあげます。
さあ、お腹をすかせている人にとって良いのはどちらですか?

ところで、子供のときにこんなことを知りました。
道で小鳥がケガをして倒れているとき、助けてあげようとしてむやみに触ってはいけない。
手で触れて、小鳥の身体に人間の匂いがついてしまうと、親鳥が自分の子に近づかなくなるから。
じゃあソッとしておいてあげるのが良いのでしょうか。

困っている人、悩んでいる人がそばにいて、その人に何かしてあげたいって思います。
ある本には、こうしなさいって書いていた、でもまたある本には、こうするのが良いって書いていた。
じゃあ、どうすればいいのか。

特に人間関係において、
そこに正解なんて存在しないと私は思います。

こういう場合にはこうしなければいけない。
こうであるべきだ。これはよくない。

そういうものは個々人の思い込みかもしれません。
正解ではない。

では正解がそこにないというなら、そこには何があるのか。

あるのは、今ここにいる人間と人間の関係性です。
違う言い方をすれば、そこでの関係性の中においてのみ正解が存在するということ。

たとえばものすごく下手くそなコミュニケーションがあるとして、
(・・・どういうものを下手くそなコミュニケーションというのかもクエッションだけど)
(じゃあ例えば相手のことを非難ばかりし合うような会話だったとして)
そのコミュケーションが見ていてとても痛いものであったとしても。
もしも、その当事者たちがその後、それぞれにとって快適な気持ちになったり順調な行動が促されたとしたら、それは悪いコミュニケーションだとはいえないかもしれません。
今ここのお互いの関係性においてのみ、そのコミュニケーションは大正解ということになります。

会社のマニュアルとまったく違う営業をする営業マンがいたとしても、その彼がものすごく営業成績が良かったとすれば、それはある意味では正しいし。
もちろん会社のマニュアルどおりに従った彼がお客さんにものすごく評価されるのであれば、それもそれで正しい。

常に意識しておきたいことは、それは真実とか正解ではなくて、あるのはその場においての今ここの関係性だけなんだということです。

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【執筆者】 心理カウンセラー 島 幸樹(しま さちき)
Heart Trust Communication 代表。対人関係・コミュニケーションのセミナーや研修、また、教育に関連するテーマの講座と心理カウンセリングを主に行っている。人間学、臨床心理学を大学で専攻し、卒業後は学習塾の講師、教室長、また経営に15年携わり、多くの子どもたち、保護者の方たちと関わる。2017年から心理カウンセラー、心理学講師として、子どもの不登校、ひきこもりの悩みを抱える親御様、また職場の人間関係等でメンタルヘルス不調を抱える方々へのカウンセリングを行っている。
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お互いの関係性

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